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企业愿景:创造电力行业知名品牌！
- 让更多的用户认识上海南自
- 让电力用户体验上海南自的服务
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企业理念：创新科技、稳健务实、诚信立业
- 创新科技：以创新为主旨，追求新技术、新工艺、新逻辑
- 稳健务实：做事先做人，讲究实际，实事求是
- 诚信立业：诚信是立业之本，人无信不立，商无信不誉，市无信不兴，企业无信不昌
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企业精神：专业、创新、学习、协作
- 专业：成就专业，让员工成为专业行家，让公司成为行业专家
- 创新：创新恒远，制度的创新、产品的创新、服务的创新
- 学习：学习修炼，勤于思考、善于总结、乐于分享
- 协作：团队协作，各司其职、相互配合、团队和谐、高效运
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服务理念：优质、高效、用心
- 优质：以用户满意为目标，持续改进产品质量和工作质量
- 高效：以最快的速度满足用户的需求
- 用心：以发自内心真心为用户服务，得用户的认同和接受
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开发理念：科技、体验、环保
- 科技：追求新技术、新工艺、新逻辑
- 体验：重视用户在产品使用过程中的操作体验
- 环保：研发节能减排、环境保护和新能源利用的产品，促进技术进步从而减少资源消耗
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质量方针：追求精品，确保质量，持续改进，顾客满意
- 追求精品：追求精制的产品，追求精细化服务
- 确保质量：工作质量、产品质量和服务质量
- 持续改进：解决问题、分析原因、纠正预防、模拟验证
- 顾客满意：产品和服务满足顾客期望
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持续改进方针：解决问题、分析原因、纠正预防、模拟验证
- 解决问题：针对所发生的问题采取措施，以保障正常的生产经营秩序，使事态进入可控状态
- 分析原因：对导致问题发生的主、客观原因进行综合分析，找出产生问题的根源所在
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